Одесский Дворик 4*

Відпочивали з чоловіком на свята, шалено сподобалося! Заселення пройшло швидко, номер стандарт чистий, світлий та затишний. Сніданки незрівнянні (досить м'ясних страв, фрукти, випічка, млинці, сирники) та різноманітні. На 8 березня гостей готелю побалували шампанським. Велике дякую дівчатам з рецепшена. Так вийшло що при виселенні забули свої кросівки в номе... →рі готелю, про це звичайно ми згадали в поїзді))) Я була приємно здивована, коли на прохання переслати кросівки через нову пошту персонал готель відреагував чуйно. Велике людське дякую всьому персоналу готелю "Одеський дворик".
згорнути

Огидне ставлення до клієнтів. Ми забронювали номер на кінець серпня за 3 тижні, і за два дні до заїзду почали виникати проблеми з готелем. Тобто готель став відхиляти надані карти (як згодом виявилося, потрібні були лише кредитні).
У зв'язку з проблемою, що виникла, ми зв'язалися з персоналом готелю для отримання роз'яснень, але нас свято переконали, що з к... →арткою і з нашим бронюванням все в порядку. Ми попередили персонал готелю, що якщо ми готові оплатити бронювання, якщо потрібно, і попросили передзвонити їх у будь-якому випадку.
Наступного дня виявилося, що адміністрація готелю скасувала бронювання та продало номер, який ми бронювали, пояснивши це тим, що вони не винні – це всі правила стороннього сервісу бронювання. Тобто, ми залишилися без номера за день до заїзду.
згорнути

Від поїздки до Одеси залишилися дуже двоїсті відчуття - дуже гарне місто і, як виявилося, дуже поганий готель. Почну по порядку:

1. Для корпоративної наради в Одесі та за чудовими відгуками на booking. com було обрано Одеський дворик. З готелем за два тижні до заїзду було застережено, що люди почнуть приїжджати з 4 години ранку, тому нам потрібен ранній за... →їзд. За нього ми й заплатили 50% від вартості номера та отримали обіцянку від готелю, що гості можуть заїжджати з півночі. У підсумку тим, хто приїхав рано, довелося просто сидіти в коридорі, бо як пояснили на рецепції раннє поселення у них чомусь починається з 8 ранку. Що найцікавіше - тих, хто приїхав після 8, теж поселили мінімум за годину, бо в номерах хтось жив і їх треба було прибрати.

2. Дівчата на рецепції відморожені (іншого слова просто не знайду). Таке враження, що вони сплять на ходу. Дати виразну відповідь на жодне запитання не можуть.

3.
При поселенні на нас чекав ще один сюрприз - покращені двомісні номери (заздалегідь обговорювалося, що має бути два окремі ліжка). І що ж ми отримали – одне двоспальне ліжко та… диван! З 13 заброньованих номерів таких "покращених" було 6. У принципі, дивно, що з нас не взяли ще доплату за друге "вільне" місце на ліжку.

4. У двомісному номері чомусь був лише один набір рушників. Другий принесли лише після чергового приємного спілкування з рецепцією. Більше того, принесений рушник був зі слідами помади – і знову довелося розбиратися з рецепцією.

5. Окрема історія – це запах у номері. Незважаючи на те, що курити в номерах заборонено, на столі стоїть табличка, яка повідомляє, що якщо ви хочете покурити просто доплатите 200 грн. Думаю, перед нами хтось не пошкодував 200 грн, у результаті нам довелося спати всю ніч з відкритим балконом, бо дихати було неможливо.

6.
При виїзді нам теж довелося чекати доки перевірять номер, прямий як у старих совдеповських готелях.

Натомість у готелі є швейцар!

Загалом, після відвідування Одеси можу сказати, що це точно не останній приїзд, але також і те, що Одеський дворик я обходитиму десятою дорогою.
згорнути

Вчора, 6.06. 11, повернулися із Одеси. Летіли туди і назад літаком, тому всіх принад добового переїзду на поїзді не випробували. Ціна квитка на літак та в купе однакова. Одеса нам дуже сподобалася: Приморський бульвар, Дюк, Потьомкінські сходи і, звичайно, Оперний театр, все це засмучує. Дуже добре, що готель "Гостинний двір" знаходиться зовсім поруч. Сам го... →тель стоїть у смердючій Одеській підворітті, якби ми їхали не на таксі, то довго б ходили довкола тому, не знаючи де він, знайти його складно. Готель маленький, всього 15 номерів, але чистий та затишний всередині. У номері забиралися щодня, рушники теж міняли щодня, жадібні класти мило і шампунь, клали по одному шматочку, хоча нас було двоє. Якщо попросиш, то принесуть ще. У номері стандарт був один стілець, просили добу, щоби принесли другий. Але ми досягли свого, і стілець нам таки принесли. Дуже великий мінус цього готелю-чутність, навіть не треба напружувати слух, щоб почути про що говорять у сусідньому номері, і не тільки говорять. . . І ще в нашому номері стояв бойлер, захований у шафі, що весь час гудів. А в іншому готель справив гарне враження. Сніданки не рясні, але з голоду не помреш. Подає сніданки дуже приємна жінка на ім'я Жасмін. До неї можна звернутися з будь-яким проханням. У цей готель потрібно їхати, якщо ви хочете подивитися місто, тому що до моря далеко і потрібно їхати на маршрутці.
згорнути

Хочу відразу відзначити-готель нормальний. Хороші кімнати, просторі, білизна + прибирання + меблі - дуже добре.
Але, на жаль, відпочинок виявився затьмареним непорядністю керівництва готелю. Якщо по порядку-у нас мав статися корпоративний тренінг із нашими московськими колегами. Для проживання обрали Одеський дворик. У результаті, коли заїхала київська част... →ина гостей-ми сплатили відразу за всі заброньовані номери, включаючи москвичів. Аеросвіт скасував рейс і москвичі не прилетіли. Коли я підняла питання-поверніть люди за 1 день нам грошей. За день прильоту навіть не просила повернути- розумію, що на них чекали і таке інше. . . Але при довідці від Аеросвіту, при форсмажорній ситуації- керівництво готелю з 9 тис грн розлучитися не захотіло! Це гидко і огидно. З Одеським двориком ми більше не працюємо - неохайність господаря вражає.
згорнути

Після приїзду в Одесу мій вибір одразу впав саме на цей готель, коли заходиш до затишного дворика одразу піднімається настрій, приємна зустріч персоналу підтримує відчуття затишку.... →
згорнути

Приємні очікування від поїздки до Одеси значно затьмарилися після поселення в готелі "Одеський дворик". Давайте по порядку. Про заявлені чотири зірки можна забути одразу. Обслуговування – обуренню немає меж!
Все почалося з того, що з нас - як з клієнтів недешевого готелю - взяли гроші за парковку, що не охороняється, що знаходиться просто на дорозі перед ци... →м самим готелем (40 грн. ). Після чого ми дізналися, що сніданки у вихідні дні подаються лише з 8:30 – а те, що ми планували виїхати о 7:00, нікого не хвилювало відповідно жодної компенсації за вимушено пропущені сніданки не було.
Номер – це окрема тема для розмови. Фотографія романтичного мансардного номера із вікнами, що виходять на зоряне небо, розміщена на сайті готелю, не має нічого спільного з реальністю. Душний невеликий номерок з косуватим віконцем у стіні (не в стелі, як було намальовано) та кондиціонером, що дме прямо в ліжко, нагадував, швидше, інтер'єр звичайного санаторію, а не 4-зірковий готель. Як з'ясувалося, у номері на двох був один комплект рушників, один халат і одна пара тапочок, про що ми – дякувати Богові – одразу повідомили обслуговуючому персоналу. До речі, ліфт відсутній - тому при великій кількості речей краще відразу ж забути про мансардний номер і взагалі про номер вище 1-го поверху.
Але найяскравіше враження – це виїзд із готелю. . . На відміну від західних готелів (навіть найнижчого рівня), в Одеському дворику нам повідомили, що ми не сміємо покинути готель, доки номер не буде оглянуто, після чого приставили до нас охоронця! Такого приниження нам не доводилося випробовувати ніде раніше. Почуваєшся останнім злодієм і підозрілим типом! Після перевірки номера, яка – через відсутність ліфта та швидкості дівчини на ресепшені – забрала у нас 30 хвилин нашого часу, ця леді заявила нам, що ми випили сік з бару та з'їли ще якусь гидоту, за що нам доведеться заплатити – хоча ми цей "бар" навіть не відкривали! На таку винахідливість ми не очікували навіть від окремих представників Одеси! Невже клієнти, які можуть дозволити собі заплатити 820 грн. на добу за номер, опустяться до крадіжки пакету соку???!!!! ! ! Слава Богу, що ми ще одразу помітили відсутність другого комплекту рушників тощо. , А то й цей "брак" записали б на наш рахунок.
Мабуть, стиль цього готелю передбачає вибивання грошей із клієнта будь-якими – навіть найнижчими та дріб'язковими – способами (шляхом навмисного скорочення передбачуваного стандартного набору продукції в барі, речей у номері тощо з подальшим звинуваченням клієнта у зникненні речей та вимогою відшкодувати збитки) .
Як Ви думаєте, чи вибачилися за настільки образливо-підозріло-принизливе ставлення? . . Здогадайтеся самі. . . Звичайно ж ні!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ! ! ! !
згорнути

Осіння Одеса приємно зустріла гарною погодою
Апартаменти це дуже невеликий приватний готель, вірніше окрема квартира, там є навіть своя маленька сауна.
І звичайно, море ще тепле, ми навіть купалися.
У номері (квартирі) чисто, внизу охорона дуже сподобалося.... →
згорнути

Всім привіт!
За обов'язком служби в Одесі буваю неодноразово, і з багатьма готелями знайомий не з чуток.
Враження від мого перебування в Одеському Дворику - найпрекрасніші. Затишне місце, гарна атмосфера, послужливий персонал.
Близько до центру, не доводиться штовхатися у пробках, а до моря – взагалі 2 кроки!
Загалом – оцінка – тверда п'ятірка!... →
згорнути