The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

1. Вибрали цей готель з подругами за останніми відгуками і фото, тому що у порівнянні з іншими виглядав найкраще. Вибирали за критеріями великої та гарної території, хороших номерів а також щоб вхід у море був з пірсу. Усі пункти крім хороших номерів нас влаштували, хоча номерний фонд справді потребуємо реновації.
2. Що саме сподобалось в готелі: велика озе... →ленена та доглянута територія. Багато басейнів, де майже біля кожного є ресторанчики де можна перекусити та випити освіжаючі напої, також сподобалось те що приліт був у нас ранній, в готель ми приїхали приблизно о 4 ранку. Нам запропонували сніданок, це був приємний бонус, який не кожен готель пропонує. Заселили в номер нас в 11 ранку, що теж було приємним бонусом. Пляж чудовий, пісок чистий, пірс до моря також доглянутий, єдиний мінус це старі лежаки.
3. Харчування: виглядало доволі одноманітно, хоча було все необхідне: риба, інші морепродукти, гарнір, м? ясо, фрукти та овочі, великий вибір десертів - загалом все було смачно.
4. Про номер: головний мінус це ванна кімната, а саме її ремонт, хоча загалом номер виглядав добре.
згорнути

В Єгипті далеко не перший раз. Цього разу отель вибирала виключно по ціні. Тому багато не очікувала. Але по прильоту була вражена. Приліт був ранній, в готелі були вже о 9 ранку. Нас зразу запросили на сніданок. Це приємний бонус, який не кожен отель пропонує. Заселили в номер вже об 11 ранку. Номерний фонд дійсно потребує реновації. Але отель плідно над цим... → працює. І зараз активно проходять ремонтні роботи. При цьому номер чистий, матраци і подушки неймовірно зручні, гаряча вода була всі дні. Територія отеля схожа на ботанічний сад. Скрізь зелено і квіти. Пляж взагалі чудовий. Рівний, без каскадів, весь засаджений пальмами. Пірс короткий, стаціонарний. Дуже зручно що є сходи вниз. Море як завжди неймовірне.
Харчування нас також повністю задовольнило. З м'яса : курка, телятина, качка, баранина. Також були краби, креветки, риба. Багато овочів і фруктів. Випічка то взагалі витвір мистецтва. На території отеля є 3 снек бари, де можнаперекусити піцою, бургерами та смачними блинами. Бармени привітні. Анімація також є і досить активна. Окреме дякую аніматору Гаду. Він просто 10 із 10. Без нього було би сумно.
Що не зовсім нам було зрозуміло, так це відсутність чайнику в номері, немає кавомашини в основному ресторані (кава в них дійсно не дуже, а свою зварити не має змоги). І навіть коли я на рецепшн попросила хочаб один чайник на два номери, то нам не дали.....
А взагалі я би з радістю повернулася сюди ще раз.
згорнути

ВІДГУК ОЧИМИ ТУРАГЕНТА: Даний готель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Відпочивав особисто у цьому готелі 2 рази:
-Тиждень у березні 2021 року;
-2 Тижні у листопаді-грудні 2022 року;

Більшість гостей, які прилітають у цей готель, повертаються до нього за його "минулі" заслуги. На сьогодні, цей готель дуже скотився за рівнем, і незважаючи на його зірковість (5*) - готель ... →на рівні 3-зіркового готелю.

Концепцію готелю не визначено. З одного боку це сімейний готель - у якому немає нічого для дітей (міні міні застарілий дитячий майданчик під відкритим сонцем, клуб кід, який так і не працював). З іншого боку, це не молодіжний готель, і не готель для дорослих - відсутня необхідна програма, анімація, сервіс.

Територія та номери готелю:
-Коли ви заїжджаєте в готель, вас зустрічає атмосферна, красива та доглянута зона, просторий хол, бар у холі (який, на жаль, так і не працював);
-Номери в яких ми зупинялися були втомлені, як стан номера, так і його заповнення;
- музичне обладнання по всьому готелю зношене, дуже старе, колонки риплять і хриплять - що дає жахливу якість звучання;
-Територія готелю велика, але мабуть її не вміють або не встигають доглядати - за 2 роки ми помітили значне погіршення стану території, а від гостей які бували раніше, почули ще більше критики. Також великий мінус це "сморід" добрив по всій території готелю під час поливу рослин;
-По всій території готелю величезна кількість комарів;
-Звертаю увагу, що територія готелю каскадна (не всі знають про це заздалегідь);

Пляж:
-На жаль риф з кожним роком вмирає – але риф даного готелю все ще непоганий, тим більше для такого бюджетного готелю;
-Доступ до моря тільки з короткого понтона, одразу дуже глибоко (для дітей і тих хто не плаває чи боїться глибини) – це стане проблемою.
Це не мінус і не плюс, це просто факт, і кожен вибирає для себе, що йому підходить більше;

Харчування та бари:
-Головний ресторан: харчування в готелі дуже мізерне, але голодними ви не залишитеся. 1-2 рази на тиждень харчування по різноманітній, а також звертаю увагу, що ГОЛОВНИЙ РЕСТОРАН ПРАЦЮЄ НЕ З ФОРМАТУ ALL INCLUSIVE, а З ФОРМАТУ SOFT ALL INCLUSIVE (тобто з алкоголю вам подадуть тільки пиво і вино в дуже маленьких келихах) , а принести з бару ГОСТЮ ЗАБОРОНЯТЬ! ;
-А-ля карт ресторани доступні за записом. Ми відвідували один, який знаходиться в головній будівлі, гарний інтер'єр - це його єдиний плюс, загалом вибір там так само не великий, проте перебувати там комфортніше ніж у головному ресторані;
-Днем доступні станції з хорошими бургерами, млинцями та морозивом;
-В обід на території пляжного бару подається "умовна піца";
-Рівнем вище пляжного бару, в обід, ви можете знайти кафе де кухарі Турки - їжа у них найсмачніша в цьому готелі, але на жаль, вибір такий же мізерний;
-Бари - це чергова сум цього готелю, подача в одноразових стаканчиках, 100-150 мл, і так подається все. Це завдає незручності, тому що доводиться не відпочивати, а бігати за напоями у спеку. З льодом у барах проблема постійна: на пляжі лід можна знайти дуже рідко, в кафе де подають кебаб льоду ніколи не буває, найчастіше лід можна знайти в головному барі;

Персонал готелю:
-Спілкування з рецепцією на моєму досвіді відбувалося легко, хлопці йшли на контакт;

-Хаускіпінг - прибирання в номері дуже низької якості, заселення вже в запиленому номері з неприємним запахом у ванній кімнаті. Відповідно до концепції готелю, під час проживання, у номерах прибирання доступне на запит гостя. Але, на жаль, ми так і не змогли отримати чистоту в номері.
Незважаючи на процес прибирання, і навіть залишені чайові за прибирання, після прибирання номера - у номері не було ні відчуття чистоти ні свіжості: Змінювалися рушники, заправлялося постільна, намоченою у воді ганчіркою протиралася загальна площа підлоги в номері. У ванній кімнаті незважаючи на прибирання, завжди був запах неприбраного громадського туалету. Коридори в корпусах були в такому ж похмурому стані. Стан матраца, подушок, ковдр, постільної білизни та рушників нам дістався нормальний.

-Аніматори - даний департамент я відзначу як відсутній, тому що професійної "команди аніматорів" в готелі немає, є просто "компанія хлопців", які протягом дня гуляють пляжем, шумлять і створюють видимість, що в готелі є анімація. Також вони ставлять один і той же плейлист з невеликою кількістю застарілих треків, який грає кожен день, і протягом дня грає по колу.
Створити відповідну атмосферу для відпочинку дітей та дорослих вони не змогли, ні вдень, ні ввечері.

-Ресторани та бари – це найпроблемніший департамент даного готелю. Зі співробітниками даного департаменту постійно виникали складнощі, через відсутність сервісу (обслуговування як такого по суті й не було, хоча в основному ресторані саме офіціанти відповідають за алкогольні та безалкогольні напої, адже гість сам їх взяти не може). У головному ресторані, напої подаються тільки офіціантом, якого спочатку не знайдеш, потім ніяк не дочекаєшся, а потім він приносить не те, що ти замовляв, і після всього цього, не стримує свого обурення на тебе, чому ти його ганяєш і просиш принести своє замовлення . Співробітники департаменту не розуміють, що гості, які відпочивають у готелі, приїхали відпочивати за форматом "все включено", що співробітники це обслуговуючий персонал у готелі для гостей, а не навпаки.
Співробітники даного департаменту можуть дозволити собі криві погляди на гостей, які оцінюють погляди, хамське спілкування, спілкування жестами, висловлювання у бік гостя арабською і т. д. - це дуже псує настрій під час відпочинку і створює конфліктні ситуації. Чи варто оцінювати роботу персоналу цього департаменту, якщо їхній керівник департаменту, Food & Beverage Manager Мохаммед подає саме такий приклад, він також може кричати на гостя розмахуючи руками, загрожувати гостю, і йому за це нічого не буде, не дивлячись на скарги;

-Гест релейшн менеджери: За два відпочинку я побачив 2х різних гестів в готелі, можу відзначити що на жаль, їм не вдається знаходити баланс між персоналом та гостями, і відповідно вирішувати проблеми, що виникають;

Підводячи підсумок:
Цей готель НЕ РЕКОМЕНДУЮ навіть у сегменті супереконом. Зверніть увагу на інші готелі та не псуйте собі відпочинок.
згорнути

Виліт з Києва був о 17 00, тож прибули ми в готель десь в 21 30. На вечерю ми не встигли, але нам дали сухі пайки(в них були бутерброди, сік, яблука та апельсини). При поселенні ми хотіли доплатити, щоб нас поселили в номер з видом на море, але адміністратор нам відмовив посилаючись на те що в нас стандарт і ми не можемо його змінити на люкс
Поселили нас шви... →дко в 34 корпус 530 кімната. Номер був жахливим
В номері воняла краска, бо там був косметичний ремонт(але на стінах багато розмазаних комарів), в душовій іржа на стінах, меблі грязні, на ручках меблів грязь чорна і липка, кондиціонер гудів ніби трактор. Вид з цієї кімнати був на стіну, кімната була темна ніби в погребі.
Наступного дня я звернулася на ресепшн з проханням переселити нас в інший номер та запропонувала доплатити, але з нас гроші не взяли і переселили в хороший чистий номер. Номер був не новий, але там були чисті меблі і кімната була світлою, душова була чистою. Нажаль в номері не було гель та шампуні. Стаканів і чашок в номері не було. Ванні полотенця:один комплект новий, другий комплект страшний і застіраний. Постільну білизну нам замінили на 4 день, застелили нову, попередня була зношена та колюча. На балконі сушок не має. Одяг сушили просто на кріслах. Меблі на балконі просто жахливі.
Територія готелю дуже велика, погуляти є де. На ній багато пальм, квітів, кущів та різної зелені. Газон в готелі відсустній(мабуть за ним не доглядали і він просто вигорів) .
Багато басейнів, чистять їх раз в день, але треба частіше, бо листя з дерев та квіти падають в них і це відбуває бажання купатися там. Басейнів на території 7 і один не працює. Біля них багато зонтиків та шезлонгів. Обладнання не нове, але пофарбоване і виглядає так собі.
Пляж хороший, на ньому є пісочок, він не втоптаний, багато шикарних пальм. Шезлонги також як і на басейні пофарбовані, місцями старі й поломані, матраци не нові. На пляжі працює бар, є 2 душі, зручний туалет. Пантон короткий, але не надійний, вода підмиває сходи та відриває доски. З необережності можна порізати руку внизу пантона вводі він прогнивший.
Море класне, але це заслуга природи, а не готелю. Біля пантону риф мертвий, але якщо відплисти трохи далі то там цікавіше. Бачили велике різномаїття риб :барикуду, осетра, рифову акулу, черепаху, ската та інших. Підводний світ там дійсно класний.
Анімації на пляжі є і вона супер активна, зарядка, волейбол, та інше. Ми не любимо шуму, тому в обід переходили до басейну там повний релакс і тиша.
Головний ресторан працював на сніданок з 7 00 до 9 00, обід з 12 30 до 15 00, вечеря з 18 00 до 20 30.
На сніданок вибір їжі не був великим, в принципі зранку і не хочеться наїдатися. В обід вибір був більшим. Вечеря була помпезною, великий вибір блюд. Були завжди курка, телятина, риба та кальмари. Один раз давали сьомгу та тигрові криветки. Через день були супи з море продуктів. Солодощів було достатньо, але фруктів було дуже мало, бананів не було жодного разу
Хоч до їжі ми не вибагливі і не перебірчиві за ресторан моя оцінка між 3+і 4-
В обідній час на гриль барі біля басейну давали картошку фрі та бургери.
В готелі також є ресторани аля карт, ми сходили в італійський. Подача блюд дуже довга. Їжа нормальна.
Ресепш та хол готелю застарілий, потребує ремонту, крісла та дивани краще просто повикидати, вони брудні. Вай фай поганий.
Персонал привітний та доброзичливий.
згорнути

Позитивні враження:
- Гарна територія;
- прозора блакитна вода, квітчасті рибки;
- регулярні морепродукти у меню;
- білі, чисті рушники та постільна білизна;
- ввічливий персонал (здебільшого);
- м'які та пухнасті пляжні рушники;
- ненав'язливі аніматори.
Негативні враження:
- Різноманітність сходів на території може іноді підзабовтувати;
- спуск у... → море і вихід з нього зі сходів, у яких всього 3-4 занурених у воду сходинок, залазити назад іноді проблемно, особливо при червоному прапорі;
- вибір страв мізерніший ніж у минулі часи;
- дуже галасливий кондер, що підтікає унітаз зі слабким напором, мала площа санвузла, розетки розташовані за тумбами, а не над ними;
- жебраки, що розводять за номерами;
- регулярно тепле пиво.
Загалом, незважаючи на негативні сторони, своїм відпочинком я залишився задоволений. Вважаю, що за 550 $ це цілком нормальний варіант. До того ж з відпусток виходили менеджери середньої ланки і за кілька днів до нашого відльоту в готелі почалися активні відновлювальні роботи. Раз у раз з'являлися штукатурники стін, сантехніки, ремонтники лежаки, скляні склянки в барах.
згорнути

Хотів бухту щоб вхід у море був одразу і глибина без довгих понтонів і я не помилився. Захід у море тільки з маленького понтона і відразу дуже глибоко, заходу з берега немає взагалі тому, що там стрімкий берег з камінням. Вранці хвилі приплив до вечора відлив і менше хвиль. Лежаки та матраци на пляжі не першої свіжості, але не критично. Для дітей пляж не під... →ходить для пенсіонерів теж, гуляти пляжною лінією по інших готелях не вийде. На пляжі є хороший критий бар, щоб наливали більше потрібно придбати 0.5 стаканчик в магазині. Також є кафе з видом на море. На пляжі анімація як і скрізь двічі волейбол. Зарядка та танці. Є кілька басейнів як із баром так і без. Номери в середньому стані. Двоповерхові будівлі. Виходу із номера немає. Натомість є балкон. Єдиний мінус це те, що душова маленька і немає шторки вода летить на підлогу і розноситься за номером. Харчування звичайне єгипетське, м'ясо, салати, на вечерю вибір більший. Анімація теж нічого особливого все за стандартом.
згорнути

Слід зазначити, що в готелі вже вчетверте. Дуже він нам сподобався.
Востаннє був у 19 році, у грудні. І треба сказати, що тоді було гірше, ніж зараз у травні 21-го року.
Вирішили полетіти на свій страх і ризик, тому що відгуки були суперечливими з останніх.
І ми ні на секунду не пошкодували.
Тепер факти:
- заселили одразу до обраної категорії номера
- З... → номером жодних проблем і нарікань, хоча для майбутнього можна потихеньку оновлюватися.
- бачили по реальних фото яка була занедбана територія після карантинного простою, так ось зараз вона квітуча і зелена. Садівники це диво-чарівні люди, які реально заслуговують від туристів заохочення!
- ЖИВЛЕННЯ, але воно видається через скло. Але ніхто нічого не випрошував, накладали, скільки скажеш, добавка, та будь ласка (якщо треба буде! ).
Їжа трохи змінилася, щодо рецептури, знаходжу причину в тому, що кухарі це зараз турецькі хлопці.
Але все смачно (Ріксос шукайте, у Ріксосі).
Яловичина, курка, риба – це завжди.
Фруктові салати – обід, сніданок, вечеря.
Овочі завжди вистачало.
Фрукти: яблука, диня, апельсини, кавуни, фініки, банани, виноград, як на мене хіба мало? !
Десерти, як завжди, чудові. Випікання взагалі немає.
До кінця перебування почали міняти пластик, на скло (склянки)
- Анімація. Нудьга - це не про цей готель, хлопці молодці, вдень на пляжі, ввечері на два рівні за перевагою - розважайся на третьому поверсі бурхливо та активно, або на другому в лобі-барі слухай живу музику та пий коктейлі(ми ходили зі своїм бейлісом, купленим у дюті)
- Пляж - він ідеальний. Чисто, постійно прибирають, гребуть і вирівнюють пісок. Лежаки дерев'яні, не змінювалися (як мені це краще, ніж поставити новий, але пластик)
Рушники частково вже замінили на нові, і така сама історія з матрацами.
МОРЕ, так воно там, напевно, найкраще.
Особиста порада: для бару на пляжі беріть свої склянки розміри яких вас влаштують. Перед входом в готель Маркет купити не проблема. Дуже жарко, захист обов'язковий. І від комарів для номера і тіла, брати для себе підходяще, просто НЕОБХІДНО!
Рекомендую! Усім гарного відпочинку!
Чи прилетимо ми ще раз? - 100%!
згорнути

1. Заселення нормально, але стан номерів можна 5 разів міняти і не знайти гідного.
2. Харчування дуже одноманітне, нічого цікавого немає. Стоїш жебракуєш через скло.
3. Пляж – окремий випадок, всі лежаки у вбитому стані! Бар на пляжі - зітреш п'яти бігати 0.5 літра пити з маленьким стаканчиком, в якому 2/3 піни)))
4. Риф хороший, якби його не було, взагалі... → сум туга!
Був 2 роки тому в цьому готелі більш-менш усе нормально було, зараз просто ЖАХ!
Не рекомендую взагалі. На ці гроші можна взяти дуже гідну 4-ку і відпочивати у 1000 разів краще!
згорнути

Чудовий готель, велика квітуча територія. Кораловий риф вражає своїм яскравим підводним світом. Персонал привітний, всі говорять російською чи англійською. Усі дуже гуморні. Пляж пісочний, але вхід лише по понтону. З дітьми плавають у жилетах та нарукавниках. Багато басейнів, але частина з них не працює. У ресторані дуже багато смачної їжі, вранці та ввечері... → фрукти, і весь час найсмачніша випічка. На пляжі в обід подають чудову піцу з печі.
Вся територія лежить на скелі, тому всюди купа сходів, з коляскою гуляти не вдасться. Все дуже зелене, квітуче, постійно персонал працює як бджілки.
Раджу сходити на паті по середах увечері, розважальна програма та велике середземноморське меню. Вечорами веселий аніматор організовував дискотеку. Вранці зарядку та волейбол. На жаль, під час пандемії інші розважальні програми заборонені.
Увечері можна з'їздити в старе місто (Old Market), погуляти магазинами, все дуже дешево, є дуже якісні товари. Продавці дуже приємні, кажуть російською.
Щоб оселитись у люкс, можна доплатити на рецепції. За 30 доларів ми потрапили на першу лінію, номер із величезною квітучою терасою та балконом, з видом на море. Ліжко величезне, із зручним матрацом.
Раджу взяти серію масажів. Жінкам масажі роблять жінки, чоловікам – чоловіки. Ми брали 6 масажів по 15 доларів на все тіло, дуже сподобалося.
На понтоні керівництво подумало навіть про пірнальників - постійно стоїть пляшка з мильною водою для зрошення масок для пірнань, щоби не потіли. Риф прямо вздовж берега, далеко плавати не треба, навіть із маленькими дітьми пірнають.
Ми провели незабутню відпустку в цьому готелі, всім раджу.
З мінусів та побажань:
- меблі можна поміняти на новіші
- у головному ресторані використати скляні склянки, а не пластикові.
згорнути

Вибрали цей готель через невисоку ціну та першу лінію.
1) Зовні готель виглядає дуже гідно, гарна трава, багато сміття. Усередині ж все інакше - колись територія напевно була непогана, але зараз трава випалена вся, все розвалено і запале, недоглянуте.
2) Басейни - працюють 2, дрібні, шар жиру, жодного разу їх ніхто не чистив, сухе листя валяється в ньому і... → там же гниє. В решті басейнів спущена вода і натягнутий шнурок – уночі можна не побачити та зламати шию.
3) Вай-Фай є на лобі тільки вночі, в останній час ви його не зловите.
4) Комарів темрява – просто тисячі, допомагають лише українські спреї, місцеві ні, купа мошок, які кусають ноги та величезні таргани у номерах.
5) Пляж, море і риф нормальні, але сходи – іржаві – всі ріжуть ноги на ній. Лежаки, матраци та рушники - як у курнику - все рване, страшно лягати.
5) У готелі немає скляного посуду для напоїв-ви питимете гарячий чай і воду з пластику - люди купують чашки і ходять зі своїми, частина стаканчиків буде літати по території.
6) Номери - вбиті, ліжко ширяє і вся в котунах, на подушках або кури мчали або когось вбивали. Ручка на двері відпадає, кондиціонер та сейф не працює, рушники сіро-чорного кольору. Прибирають тільки коли ви поскандали, рушники і ліжко не міняють, залишали 2 $ і цукерки - не діяло і на сл. день знову скандалили.
7) Їжа - ви знайдете що поїсти, але вам будуть грубити і кидати на тарілку, як двірник або спеціально не класти в тарілку, а просто дивитися або щось робити інше. Запах - столовки, черга по 30-40 чоловік, прилади та тарілки дуже брудні, літають ворони на вулиці, які хапають їжу.
8) Вина немає ніякого, соку немає ніякого, пиво є рідко, кажуть 5 хвилин і буде і це протягом усього дня. Решта з пляшок пластикових без назви.
9) Весь персонал грубить, був скандал кілька разів – відпочиваючі в жаху.
10) У номері немає чайника, чаю, води, шампуню, мила. . . Гігієнічний душ відсутній, прибиральниця відсутня - прибирайте пальцями.
11) Можна вийти погуляти, все близько. Але це не перекриває хамство, бруд, ходіння зі своїм кухлем, як у наметах побувала. Категорії нема цьому готелю, йому допоможе тільки знос. . . Спілкувалися на екскурсіях з іншими людьми - такого, як тут немає ніде. Не раджу.
згорнути