Charmillion Club Aqua Park 5*

Люди, що дають високий бал готелю, хочеться запитати, в яких готелях ви взагалі відпочивали до цього? ! По порядку: приїхали об 11-й ранку, номер дали протягом години, на цьому плюси закінчуються. Корпус знаходиться у чорта на паличках, на схемі готелю його немає взагалі! Корпус за амфітеатром, перший поверх взагалі нежитловий, забиті вікна та двері, вихід і... →з величезного звивистого корпусу лише один. У нас був останній номер, з видом на будівництво і дорогу. Далі просто нікуди. Поміняти навіть за гроші відмовилися нібито готель під зав'язку. Ок, але вибачте, чому один і той же номер тієї ж категорії що в центрі готелю біля басейну, що у чорта на паличках, як у нас, стоїть однаково?! ? У номері не було холодної води від слова взагалі, унітаз перші кілька днів змивали із чайника. Прибиральник доходив за один раз. Пляжні рушники не дали за тиждень взагалі, хоч питали кілька разів. На рецепшен вдавали, що взагалі не розуміють.
Ти до них звертаєшся, а у відповідь на морозі відволікаються або на телефонний дзвінок або на інших арабів, які лізуть без черги. До речі, про арабів, їх там відпочивало 99%. Слов'ян/європейців побачити було за щастя. Думаю, не треба писати про те, які араби свині, який після них бруд, які вони невиховані, як лізуть попереду тебе без черги тощо.
Далі за списком: в аквапарку гірки включали не всі, тобто годину працюють одні гірки, потім їх вимикають, включають на годину інші, і так по колу. У дитячому аквапарку та сама картина, спочатку працює одна частина, потім інша. Альо, 100% завантаження готелю! Плюс, що відпочивають із Шармільйон 5*, які приїжджали до нашого готелю в аквапарк. Тиснява та черга на ці гірки, що у війну за гречкою, плюшок для спуску не вистачає взагалі, і ви ще гірки частинами включаєте? ! Щоб спуститися разок, треба було хвилин 15 стояти на сходах у черзі на сонці. Жерсть.
Власникам готелю головне народу більше набити, а на сервіс начхати. Те саме по їжі: мізерно, брудно, полчища мух, юрби арабів, які лізуть зі своїми тарілками без черги, столиків не вистачає, столових приладів не вистачає. Їжа жахлива, засохлі апельсини, недоварені макарони, половина страв із волоссям. Фу, як згадаю, так здригнуся. Барів на території готелю 3, але після 18 вечора за фактом працює один, і там завжди натовпи черг. Анімація для дітей: 20 хвилин пісні, щодня тупо одні й ті самі. Одні й самі танці. Ні конкурсів, ні комунікації нічого. Доросла анімація взагалі на нулі. У 22-00 все закінчується, гасять світло, все валіть на фіг. Автобус на пляжі ходить раз на годину. Душний, із розпеченими сидіннями. 10 хвилин дороги, як дорога до пекла. Море, як море, його просто немає. Глибина по щиколотку. З понтона відразу обрив метрів 30. Можна подивитися на рибок.
Фуд корт жахливий, картопля фрі та чверть незрозумілого засохлого нагетсу із позавчорашньою булкою. Ні овочів взагалі більше нічого немає. Огидний готель. Ми були з двома дітьми 7 років та 3 роки. Вважала дні до закінчення відпустки, щоби вже повернутися додому. Після цього готелю взагалі зникло бажання колись повернутися до Єгипту.
згорнути

Прилетіли ввечері, одразу заселили, сам номер економ не тягне на 5 зірок, але цілком хороший.

З плюсів: швидке поселення, хороша різноманітна їжа, аквапарк, теніс, дуже гарне море і риф в готелі sea life resort (автобусом 5-7 хв), номер кожен день прибирався і прибиральника ми майже ніколи не бачили (на відміну від albatros aqua park минулого року, коли пр... →ибиральник стукав у двері ще з 8 ранку і на просьбу не стукати, бо висить табличка do not disturb не реагував), аніматори старалися, залучали людей до різних ігор (водне поло, аеробіка, волейбол), весела вечірня програма, раджу записуватися в італійський ресторан - ми брали морепродукти: дуже гарна подача і смачні краби, креветки, кальмари порівняно зі звичайним рестораном, коли був рибний день у четвер.

З мінусів: готель знаходиться у вітряній частині шарму, тому зазвичай рано висів червоний прапор на купання, нам рекомендували купатися в обід, і в цей час нам щастило - завжди був жовтий, сам номер-економ простенький, не дуже тягне на 5*, особливо у порівнянні з альбатрос аква парк, чути гул, коли літають літаки чи включений кондиціонер у сусідньому номері, але за 1 день звикаєш до цього. За водичкою потрібно ходити на бар, її не залишають у номері чомусь після прибирання, у номерах немає wi-fi, ми купували картку в аеропорту.

Додатково рекомендую:
- робити закупки на La Strada - 5-7 хв на таксі від готелю - за 4 долари можна проїхати. Там є один продавець Ахмед - на диво чесний і порядний чоловік, і якщо ви скажете, що "Юля (моя дружина) порекомендувала його", то зробить вам ще додаткову знижку.
- не рекомендую їздити на оглядові екскурсії по місту від туроператора, бо вас провозять півдня до магазинах туроператора, де все надзвичайно дорого, а міста ви толком і не побачите.
- брали ексукурсію на яхті русалка до заповідника Рас Мухаммад - то дійсно сподобалося, хороший риф, багато риб, дайвінг, батискаф, морепродукти) все на висоті. Хоча, ми були без дітей, але бачили, що дітям було нудно.
згорнути

Почну з того, що в Єгипті я вп'яте, але такого сервісу не зустрічала ніколи.
Ми їхали сім'єю, двоє дорослих та двоє дітей, вибрали цей готель за відгуками та дуже сподобалися гірки та їх кількість. Готель позиціонує себе як сімейний із власним аквапарком. Були у передчутті незабутньої відпустки, в принципі ми її й отримали – незабутньо – найгіршу відпустку.... →
Вилітали ми з Борисполя о 3 годині ночі, 4 годині польоту, і ми потрапили в літо.
Приїхали в готель до 8-ї ранку, нас зареєстрували на ресепшн, ми залишили багаж і пішли на сніданок, одразу була здивована, що особливо готель не дотримується карантинних норм, шведський стіл, як і раніше, всі гості самі накладаю їжу, все доступно, все беруть одну й тугішу ложку, в масках персонал, гості без. Ну гаразд, ми з цього приводу не сильно переживали.
Далі нас заселили, номер просторий, у нас був фемелі-рум, двокімнатний номер з видом на басейн і аквапарк, в номері чисто, але звичайно вже зношений, ручки, двері, ванна кімната давно не бачили ремонт. У номері чайник, чай та вода. Я попросила праску, мені принесли, але виявилося, що розетки не працюють, зателефонували на ресепшн, прийшов адміністратор, каже все ок, пішов, світло є – розетки не працюють, потім прийшов ще раз, вже з менеджером, містером Ману чи Міне, так і не зрозуміли як його ім'я правильно звучить, він на підвищених тонах почав пояснювати, що все працює, це ми не правильно все робимо, взагалі ми не зрозуміли один одного в перший день, і вже виник конфлікт, розетки запрацювали.
На наступний день у нас була зустріч з гідом, що приймає компанії в Єгипті SUN INTERNATIONAL від тур. оператора Join Up, його звуть Акрам, він нічого нам не пропонував, але ми й були раді, бо нікуди не планували їхати, діти маленькі.
Просто залишив свій номер та все.
Наступного дня, вранці, коли ми прийшли в аквапарк, донька (8 років) катаючись на гірках, отримала травму, а саме вдарилася головою об шурупи на гірці (фото додаю) і розсікла її. Кров, шок і нас ведуть до лікаря, лікаря ми чекали хвилин 30-40, у нас була страховка, без франшизи, приїхав лікар, єгиптянин до 30 років напевно, зашив голову і сказав приходити щодня на огляд. Все це тривало години 1.5, я на нервах, заспокійливий мені не пропонували, тиск був 180/100.
Батьки, будьте пильні, там небезпечні гірки і якщо щось трапиться, то допомога надається із запізненням (якщо взагалі нададуть). І після того, як зашили голову нас викликають на ресепшн, я не чітко все пам'ятаю, все було як у тумані, вони починають говорити, що нас виселятимуть, що ми проблемні клієнти.
На питання куди виселяти, відповідь: самі розберетеся, беріть речі і виходьте, годину на звільнення номера, або підписуйте папір, що ви не маєте претензій до готелю і знімаємо браслет, міняємо на дитячий. Це означає, що можна їсти, але напої тільки безалкогольні. Взагалі спочатку ми нічого не підписуємо, хочемо повернутися в номер, щоб випити ліки, але коли ми приходимо в номер, виявляється він заблокований, вони заблокували карту, там наші речі, але зайти ми не можемо. Повернулися на ресепшн, кажуть – так, ми ваш номер заблокували або годину на виселення, або підписуйте документ. Нам нічого не залишалося, як підписати документ, звичайно ми розуміли, що таким чином готель знімає з себе відповідальність за розбиту голову доньки.
Потім до нас були претензії, що дитина плакала о 23:00, тому що ми повернулися з наама бей о 22:30 і після я наносила крем від опіків синові (5 років) і природно він плакав, хвилин 5.
Мій день народження випав якраз на відпустку, природно вже було зіпсовано і настрою зовсім не було. З'явилося нове правило: не можна знімати в готелі, тобто я роблю зарядку, чоловік мене знімає на телефон, до нього підходять і кажуть: знімати не можна. Якщо побачить містер Ману (Міне), будуть проблеми. Весь залишок відпочинку ми практично весь час проводили на морі в готелі в який возить автобус від нашого готелю, це «Sharmilion Club Resort» хоча б через те, щоб не бачити хамське ставлення з боку адміністрації.
Загалом, море гарне, але ми потрапили коли був вітер і 3 рази був червоний прапор, купатися не можна, анімація в готелі хороша, весела, заводна, хлопці з різних країн, так само хочу виділити бармена Майка, дуже люб'язний і робить смачні коктейлі , Більше ніхто в готелі так не вміє, персонал у ресторані теж ввічливий, є рудий офіціант, як звуть не запам'ятала, він дуже уважний.
Їжа в ресторані одноманітна, практично щодня одне й теж. Ми не записувалися в ресторани аля карт, так як і бажання вже не було, та й ніхто не пропонував.
Про прибирання в номері: прибирали погано, не міняли порожні баночки шампуню на повні, поки ми їх усі не викинули у відро для сміття, туалетний папір не доповнювали поки його вже зовсім немає, плями навколо раковини були всі 7 днів, обставляли 1 долар рази 3 У цих випадках нам викладали лебедя, а все інше так само.
У день виїзду у нас був трансфер о 14:30, о 12:00 ми виселилися з номера, обід нам уже не дали, спасибі хоч дітей нагодували. О 12:00 нам зрізали браслети та й годі, не можна навіть воду.

Підсумую: готель запам'ятався небезпекою гірок в аквапарку, коли доньці зашивали голову, нам розповідали, що кожен день вони зашивають когось, що вчора дівчинці брову зашивали, позавчора губу.
І готель не несе відповідальності і не як не намагається усунути ці проблеми і зробити гірки безпечнішими, так само своєю негостинністю, хамством адміністрації, у тому числі містера Ману (Міне), неповагою до гостей знову-таки персоналом ресепшн. Решта персоналу хороший. Хамським гідом Акрамом, який кричав мені в трубку, що чекає не дочекається, коли ми вже виїдемо з готелю. Він не вирішував наші питання та проблеми, а створював. Ну і зіпсованим відпочинком, який був дуже довгоочікуваний у наші нелегкі карантинні часи.
Нікому не рекомендую цей готель!
згорнути

В цьому готелі немає нічого, що нам не сподобалось. Нібито все сподобалось. Місцерозташування готелю можливо було не дуже зручним, те що готель знаходиться на 2й лінії, а так в готелі нам все сподобалось. До пляжу йти з 25 хвилин, но ми не ходили. А на автобусі їхати близько 5 хвилин. Щоб нас швидше заселили, нам довелось заплатити і нам одразу дали номер. Т... →ам нібито 25 доларів, щоб одразу заселитись, або потрібно було очікувати. Номер гарний був, хороше прибирання, меблі цілі. Колектив тут дуже непоганий, гарно ставились до нас. Тут все чудово.
згорнути

Вибирали готель з аквапарком, одразу скажу: він добрий і для дітей, і дорослих. Територія Оцінка: 4 Територія невелика, але доглянута. Приїхали в готель о 10 ранку, на жаль, ні гроші, ні шоколадка раніше заселитися не допомогли, так як готель був заповнений. Скоротали час на терасі в барі, за прохолодними напоями. Номер невеликий і затишний, з балконом, з ви... →дом на аквапарк, ліжко та рушники білі. Шаттл-бас до моря за розкладом, кожні 15 хв. , Водій видає квитки, які є входом на пляж. Харчування як для нас різноманітне та смачне. Після вечері міні-диско, потім програма для дорослих у амфітеатрі, фаєр-шоу, танець живота тощо. Щодо анімації нічого не скажу, не цікавилися, єдине, на пляжі ходила на стрейчінг. Все практично сподобалося, чи приїхала б ще раз. Wi-Fi добре ловить тільки на ресепшені.
згорнути

Всі пишуть, що це 5 зірок, але це 4 зірки т. к. це 2-я лінія. Був аквапарк для дітей, тож ми туди й поїхали. Я можу сказати що хороший готель. Прибирали добре щодня, все було чисто. Було незручно автобусом їхати, він не їде кожні півгодини, але ми самі його вибрали. Харчування для Єгипту добре. Усередині був італійський та індійський ресторан. У нас був один... → квиток в італійський ресторан, звичайно, дуже відрізняється від італійської пасти, вона була дуже жахлива, краще довірити приготування цієї їжі італійцям, а не єгиптянам. Територія Оцінка: 4 Територія велика. Біля басейну гамбурги давали. Був дитячий клуб. Увечері розважальні вистави теж були. Брали оглядову екскурсію Єгиптом. У гіда вони втричі дорожчі.
згорнути

Вибрали цей готель, бо там аквапарк, а ми були з дитиною. Харчування нас влаштувало, готель теж добрий. Номер сподобався, прибирали регулярно, хоч і не дуже якісно. Про пляж позитивні враження, анімація була дуже хороша, претензій нема. Поблизу не було якихось магазинів, готель був недалеко від аеропорту, але вони нам і не потрібні були, бо ми з дитиною відп... →очивали.
згорнути

В цьому готелі було все досить добре , а ле були проблеми з гідом. У нас захворіла дочка, ми їхали в 5х, просто не хотіли брати екскурсії, бо не знали, коли і куди зможемо поїхати. То гід почав на нас кричати, щоб ми писали відмову, казав, що він більше не наш гід. Нам одразу був зіпсований настрій, але це таке. Територія готелю бомбезна. Аніматори й аквапарк... → - дуже весело і все цікаво. Один там мінус - це харчування, та й ще дуже далеко до моря. На автобусі у жару незручно добиратись. Але ми ні в якому готелі не бачили, щоб був дуже приємний персонал, який намагався швидко вирішувати будь-які наші проблеми. Тут чистота на території, дуже гарна та зелена, є фонтани. Дуже гарний номерний фонд.
згорнути

Харчування в готелі одноманітне, з обслуговування зауважень немає. А ось за розташуванням – дуже незручно до моря. Наявність шатлбасу - не відповідає розкладу. Люди не поміщаються все в автобус, постійна товкучка, один автобус не захоплює всіх. Анімація для дітей не на хорошому рівні. Були найкращі варіанти, коли я раніше їздила. Ще раз у цей готель я більше... → не поїхала б. На 5ть зірок хотілося б найкращого, готель не відповідає, слабкувато.
згорнути

Єдиний мінус готелю - дуже далеко від моря. Таке відчуття, що це не 2я лінія, а 3 чи 4я, їхати дуже далеко. А так, загалом, усе дуже добре. Щодо харчування та обслуговування питань не було. Але в номерах дуже мало шаф, просто нема де покласти свої речі. І ще момент, що аквапарк працював дуже мало часу, якщо ти проспав, то там не побуваєш.
Хочу попередити ту... →ристів лише за море, що воно справді дуже далеко. А трансфер, що возить на море, їздить лише до 5-ї години. І якщо хтось хоче побути довше, це не вийде. І трансфер завжди вбито, дуже незручно.
Але якщо взагалі брати картинку, то ми дуже задоволені. Відпочивала я тут з чоловіком та дитиною, все пройшло добре)
згорнути